Na Love's Fashion, valorizamos a satisfação de nossas clientes e estamos comprometidas em oferecer uma experiência de compra tranquila e transparente. Seguindo as leis atuais de proteção do consumidor, nossa política de trocas e devoluções foi elaborada para garantir seus direitos e proporcionar total confiança em suas compras conosco.
Trocas:
Caso você receba um produto com defeito de fabricação ou que não atenda às suas expectativas, entre em contato conosco dentro de 7 dias dias após o recebimento do item para solicitar a troca.
O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos, juntamente com a nota fiscal ou comprovante de compra.
Após recebermos o produto e realizarmos a verificação, providenciaremos a troca por um item de mesmo valor ou, se preferir, um vale-compras para ser utilizado em nossa loja.
O custo do frete para envio é por conta do cliente e a devolução da loja para o cliente é por conta da Love's Fashion.
Devoluções:
Se por algum motivo você desejar devolver um produto, você tem o direito de fazê-lo dentro do prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento do item, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos, acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra.
Após recebermos o produto e realizar a verificação, o valor será reembolsado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra. O prazo para reembolso pode variar de acordo com a forma de pagamento e as políticas de cada instituição financeira.
Observação: Em casos de devolução por arrependimento, o frete de retorno é de responsabilidade do cliente.
Ficamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou auxiliar em suas solicitações de trocas e devoluções. Contate-nos através de [email protected]
Obrigada por escolher a Love's Fashion para suas compras. Sua confiança é o nosso maior compromisso.
